Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mytown33, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua pemegang akaun MalaysiaPenggunaan berterusan = penerimaan termaSokongan tersedia jika ada pertanyaan
mytown33 Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan mytown33 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam platform mytown33. Respons diberikan dengan segera dan waktu operasi meliputi siang dan malam untuk kemudahan anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan yang lengkap.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun mytown33 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur penggunaan platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana mytown33 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang konkrit untuk memastikan akaun dan data peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab mengikut terma yang telah anda setujui.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data.

Penggunaan Kuki

mytown33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun mytown33 anda bagi memastikan akses…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data akaun, pengemaskinian maklumat atau perubahan terma, anda boleh menghubungi pasukan pematuhan kami terus melalui sembang…

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis perubahan yang dikehendaki.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mytown33 berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat mytown33 adalah perjanjian penggunaan yang mengawal hubungan antara anda sebagai pemegang akaun dengan platform kami, meliputi hak, tanggungjawab, dan prosedur penggunaan yang perlu dipatuhi.

Ya, mytown33 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu anda.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, serta menghubungi pasukan kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan sembang langsung dalam platform. Sertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang dikehendaki; kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform mytown33 tertakluk kepada terma dan syarat ini, serta polisi penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. mytown33 berhak mengambil tindakan tanpa notis awal bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran yang dilakukan.

Dengan meneruskan penggunaan akaun mytown33, anda secara automatik mengesahkan penerimaan terma dan syarat semasa. Anda juga boleh menghubungi kami untuk mendapatkan pengesahan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami.